В контекста на бизнеса според Американската асоциация за информационни технологии ИТ е „изучаването, дизайна (проектирането), изграждането, приложението, поддръжката и мениджмънта на компютърно-базирани информационни системи“. Отговорностите на тези, които работят в полето включва администрация на мрежи, разработка на софтуер, инсталация на софтуер, планиране и мениджмънт на организационния технологичен цикъл, при което се поддържат софтуер и хардуер, с обновяване (ъпгрейди) и заменяне.Бизнес стойността на ИТ е в автоматизацията на бизнес процесите, предоставянето на информация за вземане на решения, свързването на бизнесите с техните клиенти и предоставянето на средства за продуктивност за увеличаване на ефикасността.
